北京市96156社区服务热线管理运营服务
协会常务理事单位北京市社区服务有限公司经市民政局批准成立北京市北京通养老助残卡服务中心，依托现有96156热线政务咨询服务资源，提供社区服务、为老服务、咨询服务、信息服务、承办政府购买服务等。
96156社区服务热线具有鲜明公益性和便民利民性特点的现代化呼叫系统。服务时间为365天×24小时全时制，向居民提供社区公共服务、公益服务和便民服务，服务范围覆盖全市。96156热线同时作为12345北京市非紧急救助服务系统民政分中心，秉承“听民声、解民困、顺民意”服务宗旨和“生活好帮手”服务理念，服务领域不断拓展。同时依托热线，推出了96156社区大课堂、社区服务公益行、系列“两节”服务等常态化服务，形成了一批96156社区服务品牌。